許多人喜歡自己做老闆。我相信,自己當老闆,絕對有不用被人管教的好處,但是,當老闆的苦又有誰知?
一直是一人公司的我,這半年來,一腳踩進有職員的公司,挽起袖子,我認真學起如何管理公司。也不過才區區10人,半年下來我已覺得,這件事既不容易也不好玩。
領導能力是與生俱來的!
(搭飛機進出台灣總會遇到朋友)
從小,我是站在台上下指令的那個人。來到森林小鎮,居民也笑稱,茹小姐帶領了一個「軍隊」在這裡經營音樂學校、舉辦新年慶祝活動…
公司的工作大同小異。如果是我自己獨資,也許困難度反而會降低許多。但是,親愛的老公用的是總部的錢,我管的是他的公司。聽起來就是一種很是奇妙的經營模式。我知道,大家會說,「沒人這樣亂搞一通的啦…」
大蘋果就是一個, 只要符合法令,辦法是人想出來的城市。在這裡,我不按牌理出牌的個性和天不怕地不怕的膽識,可以嚐試各種人生經驗。
過招員工,是公司經營最重要的一環。「請人不容易!」、「現在年輕人不好用!」業界的朋友好意叮嚀。暑期的第二回合面試經驗下來,真的覺得找人難、用人也難,看起來資歷合適、學歷漂亮的員工,上了班才真正知道,有沒有辦法團隊合作,工作能力、態度如何。我們夫妻在太平洋的另一端,怎麼管理團隊別說你不知道,我也不知道!
四月(藝名),就是一位讓我們頭痛不已的人物。如果不管他的成長背景,我可以下結論他就是一個沒有社會化完成的年輕人,不討喜又愛為自己辨駁。但了解他從小自己一個人自己長大的過程,就會知道今天他的行為模式,完全有蛛絲馬跡可循。但那改變不了他無法與團隊合作的事情。
(員工旅遊和家庭旅遊穿插併行)
試用期還沒過完,我建議CTO,趁試用期間讓他離開,事情簡單許多。我這人腦袋簡單、做事乾脆。怎樣不麻煩,就怎麼做!
無奈CTO是一位和我完全不同的人。說他心地善良也好,優柔寡斷也好,對於讓不適任員工離開這件事,我下決定用著兩天。CTO覺得彈性很大的他可以和任何人工作。問題是和四月工作的不只是你一人!劣幣驅逐良幣,如果其他員工因為無法和他工作而離開,得不償失。
拖過試用期,情況一點都沒有好轉,和員工一對一訪談中,我的資料是每位員工雖不指名道姓,但都讓我了解四月給大家帶來的困擾。
(家人的飯店是要自挑腰包的)
要和員工比武也不能只靠,全部都人誰說四月不好,我們夫妻就可以去罵他!某星期五下午五點多,舒服的在家當個沙發馬鈴薯的我,發現公司信箱裡忽然暴增許多求職者訊息。「不可能忽然之間大家對我們公司全有了興趣。」我的不安感高漲,沙發馬鈴薯馬上變回戰場總司令。原來四月一個下午發了十幾封面試邀請函出去,公司的面試清單上一下多了30位候選人。
我勃然大怒,哪管自己只是CTW,電話抓起便打給CTO,「你今天做了什麼事?為什麼會跑出這樣的結果?」
CTO一頭霧水,「我跟員工說,對於有興趣的候選人,要發出邀請函,請來面試。」
「所以四月就這樣邀請函亂發一通、完全不用過濾適不適合我們公司、是不是我們想要的員工通通請來面試嗎?十多個人要來面試,大家都不用工作的意思嗎?」明明已下班的週五,結果變成我一頭衝回辦公室,四月本人早已下班,留下幾個員工和怒氣沖沖的我。「現在開始回收邀請函。CTO請你打電話給四月,請他不要再繼續發邀請函了。」哪裡管CTO大還是CTW大?我下了指令,「還沒回覆的候選人,全部取消面試邀請。已發出去的面試邀請不再更動,但下週不要花太多人力和時間在這些不符合公司條件的應徵者上,把行程走完便是。」
我們夫妻和其他員工,收拾著四月留下的殘局,沒人有一句怨言,至少在火冒三丈的我面前,一群人忙到七點三十才陸續下班。
第二個星期,不用我去講這件事,四月一定知道星期五辦公室雞飛狗跳,聽說他的心情不好了很多天。
好巧不巧,來到了一個只有我和四月單獨在辦公室的時間。雖然我對他的工作表現有許多不滿,但面對員工,就像面對學生一樣,我總可以收起怒火,心平氣和地與他們對話。
講沒兩句,我看著四月的表情,Oh NO,千萬不要哭,太熟悉這個場景的我,心裡尖叫著,雖然我很會處理哭泣的媽媽,但我不知道怎麼處理男人的眼淚。我的臉看起來很好哭嗎?我問了自己。
對天發誓自己真的什麼都沒做,部落格裡整天罵人的話一句都沒說出口,但該講的還是要講,否則員工怎麼知道我們期待的是什麼?怎麼知道自己哪裡做的不對?四月大哭一場後,像轉了個人似的,整個辦公室的人都知道他被神奇的CTW治好壞心情了!之後,只要四月的心情低落,同事們就會冒出,可能得請怡茹去和他聊一聊~~
CTO邀功,「你不覺得這份工作把你的能力發揮的淋漓盡致嗎?從CEO到台灣員工每個人都被你搞的服服貼貼…」
我希望有一桶水在我的眼前,可以直接把桶子轟到CTO的臉上!現在你是很驕傲幫老婆找到一份沒薪水的工作嗎?整個暑假我完全沒有放假、休息。本來明明可以休息整整三個月耶!天公伯都比CTO更知道我一點沒缺這份工作,完全只是為了愛才這麼不顧一切的幫忙。結果CTO替我開心,終於有舞台可以讓我可以像滑冰選手,飛起來三轉半?
白目CTO哪天會被現實世界逼的轉大人呢?或者他可以永遠因為技術過人而活在自己的安全世界,不會被桶子打扁臉呢?我們視目以待!