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如果說人生是戰役，每個人的一生應該都有數不清的戰場，打不完的仗！ 我呢？內憂外換，像極了讓美國再次偉大的川普總統，一邊防守俄羅斯，一邊挑釁中國。二十年的旅美生活，我學會了他們最常說的話，「每個人手上都有10件事在忙，你不是最忙的那個。」 我很認同，除了小孩可以做自己、做好學生的本份，接下來的每個階段，就得開啟一心多用的人生，例如上班還是得當媽；做母親還是得任好太太；結婚後仍是女兒…。事實是，每個人都得分飾多角！美國的大學生已經得開始負起養自己的責任，只是社會和家庭對大學生的養不起自己，多一份包容和支持而已。 CTO一回來，補教名師灰姑娘有整理不完的東西，還要負責分送辦公室禮物！ 森林小鎮的每個父母，都和我一樣，盡力把每個角色做好。最困難的是每個角色裡，都有自己的任務，如何在一天僅有的24小時內，完成每個任務？ （小麻雀成堆的衣服跟著爸爸先回來） 為了照顧自己的身體健康，去年決定接受生物製劑的治療後，我得為降低每月$9600美金的醫藥帳單而戰。而我戰爭的對象，是龐大複雜的美國醫療系統。 這半年來至少打了一百通以上的電話，給保險公司、三間不同特約藥局，和生物製劑杜避炎藥廠。事情之複雜和繁瑣，走到今天我完全可以理解，為什麼台灣人在美國，全說這是一個自費療程。 2024年11月，護士讓我接洽有提供生物製劑的CVS特約藥局開始，電話往返十幾通後，ㄧ句「CVS不是我們的合約藥局。」保險公司否決了這條路，結束我無功而返的第一仗。 接下來換聯絡保險公司提供的特約藥局Maxor，又是數十通電話後的一個月過去，當我沾沾自喜完成了好幾項保險公司給的任務，忽然被通知保險公司根本不給付特殊藥材。我覺得美國病人好可憐！每個人都有我的堅持和毅力，百般刁難仍不屈不撓嗎？我鼓勵自己，這兩個月的仗也不算白打，至少換得一張保險公司不負擔我的龐大醫藥費證明。 (Maxor同時給我兩封信，一封說不能給藥，一封說可以給藥。最後保險公司一口回絕，藥你自付！） 最後戰場是杜避炎藥廠。如果這仗再打不贏，我得決定自己是要換藥？還是接受自掏腰包接受治療這個結果。 這仗一樣不好打，我的目標是要跟杜避炎藥廠議價，給我一個合理價格，讓我接受治療。但，多少錢是雙方認同的合理價？藥廠願不願意給？為什麼要給我？這事完全各憑本事！我知道自己除了杜避炎藥廠通話，還得面對藥廠的特約藥局TheraCom – – 負責送藥給病人，換言之我得和這半年來第三間藥局對話。 為了爭取好價格，做好當個不折不扣的醫療人球心理準備絕對必要，事實是這幾個月，我就讓醫院、杜避炎藥廠、和特約藥局TheraCom踼過來、滾過去。 足足一個半月，我們做了幾十次同樣的同作、重覆同樣對話，「我的案子現在處理的如何？」 杜避炎藥廠最常給打太極答覆，「醫院沒給處方簽。」 所以我的工作，就是回到醫院麻煩護士再「傳真」一次處方簽。只是，醫院除了我們台灣的119、美國的911緊急狀況外，醫護人員是不接電話的，但接收電子訊息。完全合理！醫療人員結束看照病人後會找時間處理文書。只是，和醫院的對話光靠傳送簡訊，往返肯定又是另一個二十四或四十八小時。到這我學了一課，先進如美國，醫療體系所有正式文件往返只透過傳真，不接受email。 收到護士留言後，我的工作當然是回頭和每次打去，都是不同服務人員的杜避炎藥廠確認，「收到醫院傳真了嗎？」幾十次電話全得從確認個資開始、重新解釋我的醫療狀況。有些客服人員很是機靈，有些我很確定根本狀況外，亂回答一通。直到上星期，答案都讓人失望的，「差一份文件。」有幾次杜避炎藥廠，還會要求醫生處方簽傳去TheraCom藥局這個指令。所以我得去請護士再傳真給發藥的TheraCom。 奇妙的是當我去電藥局時，答案有時是「沒有你的案件」，有時是「沒收到申請表格」… 鬼打牆的對話持續至今，唯一值得欣慰的事，醫生護士雖然兩光，但都是願意幫我的好人，「我們會一直幫你打針，直到你拿到藥為止。」 醫院有的免費藥劑總是有限，醫生護士有百分之百的權利決定他們要把這些藥用在哪個病人身上。如果沒有她們這半年來的支持，讓我只需支付$37美金的掛號費就可以打針，我肯定沒有「大家來議價」的底氣，很快就會攤出底牌，乖乖自付全額打針。 這三個月和我一起努力的朋友，和我一樣越挫越勇、使出纏功，「到底我們缺了什麼表？」 終於有位杜避炎藥廠的專員心軟，傳出了一張只給醫院不給病人的表格。我拿了表客氣的詢問護士，「杜避炎藥廠說我差這張表！」其實，我根本不知道這是不是個又是搪塞的理由。 「這張表去年11月我就寄給杜避炎藥廠了！」護士很確定。「我們不能再填一次。」大家都有自己的堅持。「可是我會打電話去了解狀況。」 （杜避炎藥廠2024年12月明明回覆我的案件立案） 星期一，我一如往昔到門診施打醫院提供給我的第七針。護士很是好心還幫我預約了下一針的施打時間。「上週我在線上等了十五分鐘，杜避炎藥廠終於找出去年11月你的申請表，醫院也按他們的要求改了申請時間為2025年4月，我不知道他們再來還要出什麼難題。看起來應該是要和你對話，討論你的家庭收入好來議價、審核你的藥價…」 雖然我們絕不是大富翁，但要用家庭收入來審藥價，聽起來我就像得自付全額的病人。 是怎樣就得怎樣！都走到這步，我覺得醫生護士幫我的忙也夠多了，我總不能把他們給我的方便當隨便！ 星期三，我自己送上門準備和杜避炎藥廠討論家庭收入！ 一個聲音甜美的女孩，在我花了十分鐘走完確認身份流程後，忽道，「你的案子在4月14日（星期一）通過了，檔案上寫了你可以領一年的藥，每月兩針直到2026年4月14日。TheraCom應該要在案件通過後的二十四小時後和你連絡送藥到府的時間。」 不是要討論家庭收入嗎？怎變成安排送藥？回過神我才想到，還不知道要付多少錢，「請問我個人需要支付多少？」 「一年完全免費！」小姐開心念著她看到的電腦畫面。 沒收到藥之前，我不敢放鞭炮慶祝！ 直到親眼看見連冰桶一起送來的藥~~ 我把想到的成語都用上了！皇天不負苦心人，精誠所至金石為開…這一仗打的格外辛苦，尤其是親愛的老公人在台灣，本來已身心俱疲的我還得孤軍奮戰。 除了開心省下每月美金$9600醫療費，我更有台灣來的茹小姐，終於用不敗的毅力，打贏美國亂七八糟、漫天喊價的醫療系統這一仗之感動！說穿了就是，看誰比較茹 – … Continue reading →

親愛的老公不是CTO之前，我的40多歲中年生活，幸福程度已超越北一女的綠色年代。生活穩定度在他兼任台灣負責人之後，一路下滑。最近，我甚至覺得，50歲是個不容易的年紀。 生離死別「們」一再提醒我，媽媽離開時的那份傷心。 我知道你是我的忠實讀者，這篇，就是寫給你的！ 你是我疫情中的最美好！我們一起度過了驚恐的2020年，革命情感也好，患難見真情也好，我感謝生命在毫無預期的四十多歲，出現一位能夠相互了解而且貼心的好姊妹。 （2020年你家） 時間一眨眼五個年頭。二月中，我的B型流感只好一半，卻硬是把你拖出來吃最喜歡的日式燒烤，可惜了貴的要死的和牛，壞掉的味覺食之半味。 整整兩個月，龜笑鱉沒尾的忙碌二人姊妹花，難得安靜到沒幾句你來我往的問候與閒聊。直到你週六手工越南麵邀約，我戲謔著對親愛的老公說，「她不知多忙，創紀錄之久沒捎來任何隻字片語。」 聽到你們要搬離紐約，親愛的老公與我，除了震驚，唯一能夠有的反應，只剩祝福！ 其實，沒有住在同一個城市，哪有什麼了不起？ 生活在離台灣半個地球遠的紐約，我以為我們早該習慣，那份無依無靠的小家庭生活。原本的獨立，硬是被情同家人的你們慣壞，習慣了相依偎後的道別，格外心酸和困難。 四十歲才從澳洲搬到大蘋果的你們，在我看來，瘋狂程度絕不下於我們夫妻。這次大動作的搬往阿肯色州，住進露營車的決定，我無意也沒本領與你爭冠，只有想到就眼紅的不捨。 行動派的你，安靜了兩個月，原來就是在思考，這一個重大的決定。我佩服你夫唱婦隨的勇氣，毅然辭職的瀟灑，「約好六月二十七日 的搬家公司。露營車時間比較難控制，如果提前交車，可以停到你們家嗎？」 「當然可以！那還用說嗎？」這麼巧，親愛的老公回台機票，也是六月27日凌晨！所以，我將會是自己一人，目送你們的露營車離開百年老厝。還沒到那天，我已淚流滿面。 我哭著寫下這句，謝謝你讓我，陪你們直到畫上紐約生活句點的這一刻。 雖說天涯若比鄰，我知道自己還是會思念，跳上火車便可以和你在紐約吃香喝辣、暢所欲言的美好回憶！ 祝福你們！

我最喜歡金庸小說的射鵰英雄傳，郭靖黃蓉配上神雕，好一對神雕俠侶。親愛的老公宅心仁厚，我雖不及黃蓉貌美和聰敏，但吵架不落人後的快嘴，與十足創意，關上門來自比為像書中人物情感深厚的俠侶，自誇起來臉不紅氣不喘。可惜的是，人家有的是威風凜凜的神雕，我們只有四處亂飛的小麻雀。 我們夫妻忙得不可開交之際，小麻雀台灣生活也忙的神龍不見尾。遊澳洲後，回到台灣短暫和媽媽相聚相愛相嚷，我們一家又回到台北紐約地球兩端的日子。 CTO在台灣的這幾個月，假黃蓉不是工作到半夜一兩點，就是在半夢半醒的凌晨四五點，起床查看台北辦公室的待辦事項。 忽然發現小麻雀的留言，「我要準備登機了！」我才驚覺，「你這又是要飛哪裡？」我想，像我這般連女兒人在哪都不知道的媽，在現今台灣社會應該屬稀有動物。 上飛機前一定要通話，是我們的家規。「我要去越南啊！」小麻雀才奇怪，媽媽現在的左耳進右耳出，「明明跟你們說過的。」 只能說，我們的母女關係，不是常人能夠想像和理解。小麻雀別說念大學後，就連高中住在森林小鎮時期，我也很少盤查她的手機位置。去到西雅圖，我更徹底貫徹執行，尊重孩子已成年的想法，她是她我是我，媽媽完全不知道孩子的每日行程，就連她每晚人睡在哪，如果她無意分享，坦白講我真不知道，也不覺得自己需要知道！ 不知道每日行程，並不代表不了解對方。幾天就回到台灣的小麻雀，興高采烈地和俠侶父母分享人生的許多第一次。 「媽媽，我從來沒有去過這麼落後的國家。我不知道世界上有地方是這樣的。」是啊！小麻雀的旅遊經驗，多在美國和歐洲、台灣或日本，全是舒適的先進國家。雖然我心裡確實擔心，她那沒有分寸的美式打扮，到了越南是否能全身而退？出門前的口頭上提醒，我是負責的母親，當然一定交代，「到越南不要去夜店。那裡和台灣和紐約不一樣…」、「穿著要注意…」，但事實是她要穿什麼衣服，到那裡玩，全是她和朋友自己現場的決定，我們天高皇帝遠，哪裡管的著？ 「我們一出的機場，那些計程車司機，基本上是直接衝上來，像要把我和Morgan直接綁架上車。嚇得我們逃回機場裡面… 那是第一次我感覺自己這麼小隻，真的會被別人抓走，要很小心。可是我的朋友像是完全搞不清楚狀況，每天褲子都穿超短。路上那些男生是用非常淫穢的眼光看我們，而且會說很可怕的話，跟在我們後面，我覺得好危險…」 生平第一次，無腦小麻雀感受到人生危機感。「竟然也有你說別人褲子穿太短的時候。」許多時候，親身經歷比父母說破嘴的耳提面命更直接和有用。 「在美國的時候不會怎麼樣，因為大家都這樣。可是到那裡，你很快就要知道，那裡不是美國，那裡的人也不是美國人，他們是會怎麼樣的。」小麻雀數落朋友頭頭是道。 我很喜歡她的故事心得分享，我可以看到她的人生觀和麻雀眼中的世界。 緬甸發生震驚世界的地震時，小麻雀好巧不巧安排了4月2日五天四夜泰國行。平常不管她的我立刻打電話，「請你把泰國行程取消。」 回到台灣立刻換回不知天高地厚的無腦。「有那麼嚴重嗎？」她一副還是想去泰國的模樣。 「取消行程！這是沒得商量。要不你換個國家玩，要不在台灣休息。」重要關頭媽媽的話仍是聖旨。 和我大學時期一模一樣，總被懷疑應該是嗑了藥才有這樣的精神。回過神，小麻雀和模特兒已經在沖繩享受美麗晴天。更過分的是，星期一早上到台灣，小麻雀竟然星期四又要和台大同學飛韓國！ 人家是憂國憂民神雕俠侶，我們是不知天高地厚的麻雀、和不知在忙什麼的俠侶！

創紀錄的課表加上新生活，除了一週兩到三次的跑步、晒太陽和偶爾強迫出門吃飯，我日夜不分、幾乎醒著的時間都工作。 所以我更認識自己！原來，我喜歡工作，可我不是個工作狂。我喜歡努力工作換來的高品質生活；但不喜歡工作換來沒品質的生活。 看著和體力賽跑的課表、CTO行程，如果不能動新生活，我只能 – – 減課。史上第一次，我拿出大刀闊斧的決心，在學期中結束學生的課程。 自己當老闆難得的優點是我說了算，少賺點錢想做什麼沒人可管。只是六十幾堂課，要刪掉哪些呢？ (課表上的紅名就是我的除名！) 十一年級高中生的忙碌程度不下於我，犯不著一週上兩堂中文課，而且要上到晚上九點十五，減成一堂無傷大雅。 其他的課有點處理難度，要非常小心才不會引起家長的情緒。森林小鎮的居民熱愛運動，學校各運動項目的春季行程，在我看來是非常瘋狂，但家長和學生樂此不疲，以前眉眉自己就是這樣長大的孩子。一週五天的練習，加上兩場比賽是基本要求，而且比賽時間要配合其他學校，常常前一天才通知，所以春天的運動是我最溫和且自然的停課理由。 我的課表設計是一學年三個季節，秋、冬與春季，學費也是分三期。和賺多少花多少的美國人做生意，一次要收一大筆學費，對許多人來說是個挑戰。三次酌收，至少我自己的經驗是非常順暢。 兄弟檔中文團體課、和國中七年級生的鋼琴課，因為春天棒球季開始的時間衝突，家長非常抱歉的前來調課，我順勢鼓勵結束在冬季，省去 家長和我自己得為他們衝突課表調課之麻煩。春季班費用在學期結束才收費，不上課也不用繳學費，大家都沒壓力，九月秋天再見！ (常讓我錯亂，如果媽媽還在，是不是會和這位阿姨很像？) 最難的在下面，我以自己為傲，完成這個轉讓！ 一直以來我的最低年級學生是一年級。2020疫情來襲，一度學生數降至三十。當然，這是許多音樂老師從教至退休都無法想像的學生數。但未來的路總看很遠，我做了微調降低學生年級至五歲，幼稚園開始。這幾年下來，確實培養起一批新班底。以過去的經驗，如果把這群小小孩照顧好，足夠我接下來幾年不愁學生。雖說學生會停止學琴，但學生也會介紹新生，只要有規劃和好口碑，現在的我不擔心招生困難。 只是，五歲學生的課上起來相當吃力。像娃娃一樣的學生非常可愛，但也經常狀況外。說是教鋼琴，更像在哄帶小孩。一堂課下來，比兩三堂高年課累上幾倍。更何況我今年做了一個錯誤的決定，收了一個四歲新生！ 這故事又回到中西文化的不同。一位第二代亞裔爸爸，九月份找上門來，為他五年級和四歲的女兒找尋鋼琴老師。和父親交談的結果，讓我鼓起勇氣，再一次挑戰父母雙方都是亞裔的學生，但我在第一時間也明說我的最低門檻是五歲。聰明又乖巧的姐姐沒有猶豫立刻開始上課，我很開心多了一個好學生。 只是好景不常，父母很快提問，「可以帶妹妹來旁聽嗎？」我不喜歡父母進教室一起上課，但也不想為這小事傷感情，更何況旁聽一次的要求不算過分。只是，旁聽的結果就是四歲妹妹充滿期待，等不及現在就開始上鋼琴課。MIT麻省理工畢業的律師媽，雖然客氣但堅持四歲女兒足夠穩定，可以開始上課。 我做了一個錯誤的決定，怨不了任何人。姐姐和父母的聰明讓我接受挑戰，打破原則又一次收了這位四歲生。 上一位四歲亞裔混血學生在2011年，教了半年我便放棄，是他讓我堅持了十年，只教一年級以上的學生。 這位四歲生絕頂聰明，學習能力不小於其他許多一年級生。但，再聰明她仍是個四歲的小孩，英文字母沒有完全學會，數字寫起來左右相反，時不時便開始在鋼琴椅上打滾，我得花三倍力氣才有辦法抓住她30分鐘的注意力。父母為了照顧她，全程坐在教室陪伴上課，雖然他們從不出聲，但我就是不喜歡這種家長坐在教室的課。學生在家長面前的表現，和只有與老師在一起時判若兩人。 雖然我很喜歡可愛的四歲學生，教了兩學期、六個月後，這次經驗喚醒自己，提高下學期開始的低年級學生門檻的堅持，回到一年級。我確定會失去一些五歲學生，但我樂於分享年輕老師，這些可愛娃娃生。 做生意最難之處在如何不得罪客人。我為四歲生找好願意收學齡前生的音樂學校，招生班主任正好是我的好朋友，再三確認四歲生可以立刻報到上課，我把學校資料、主任資訊全給父母，婉轉但堅定小小學生的課將結束在冬季班，春季是準備學生音樂會的季節。 不出所料，爸爸立刻說，「四歲妹妹已經ready for the recital！她有能力參加音樂表演。」 這就是我不收亞洲學生的主要原因。我覺得亞洲父母讓小孩學習音樂的目的性實在太高，而我的教學目的只有一個 – – 喜愛音樂。要讓小小孩練習音樂表演，對學生和老師雙方都是一種折磨。我確定這位四歲生沒有表演技巧能力的困擾，但表演對她的意義在哪？準備上台表演的練習對她和我都不會是一件快樂的事。 而且，同一規則行之多年，每年到了音樂會季節，我的台詞千篇一律，學生一年級後才讓開始練習表演，從沒美國家長有過異議，甚至有些會等到孩子更大、更成熟穩定才開始參與音樂會。亞洲父母不能輸在起跑點的教育觀念，和讓孩子學音樂總有一較高低的目標，十多年來我的感覺從沒改變過。也許是偏見？也許是經驗？每個人可以有自己的想法。 這回我做足準備，沒有要再讓步的再解釋一次我的新政策，沒有針對性，但下學期開始，露薏絲音樂教室只收一年級以上的學生。這樣一來，不只春季班無法提供四歲妹妹課程，就連下學年我也無法提供五歲的她在這裡上課。為了避免父母兩頭跑，我還建議姊妹一起轉到音樂學校，接受更專業與完善的音樂教育。而且音樂學校有十多位鋼琴老師，說不定姐妹倆可以同時上課，父母不用這麼辛苦，在這和我安排不可能的課表任務。 願意這樣大器的轉讓學生，我覺得自己實在貼心，而且是位一點都不貪心的良心老師！

我的人生充滿了冒險，永遠都是新手上路。 我們這對嚴格說起來只剩半個台灣人的夫妻從未開過公司，從申請成立公司、到辦公室地點、銀行開戶、招募工程師…可說是一問三不知、毫無頭緒如何執行。回頭想來，總部就這樣把去台灣開公司、組團隊，如此重責大任，交給不是最擅長交際應酬的CTO一人執行，是傻的太相信他的全方位能力？還是對這位CTO充滿信心，知道他一定沒問題？即使人再少、公司起步的規模再小，會計、人資、總務、打雜，一個正式的公司就是有數不清的工作，校長兼撞鐘真的行嗎？現在生活稍微平靜下來，回頭想起兵荒馬亂這半年，我還是沒有答案，身為一個總部CTO兼台灣公司負責人的另一半，到底應該要怎麼做，才算稱職？ 我沒有抱怨！但我知道，現在更沒人在乎，其實補教名師每星期工作量仍然是沒有改變的多！當然，相較起一個「公司」，我的一人公司，不論規模、名氣、帶來的經濟規模，更被壓縮的只剩親愛的老公和我知道，其實，它依舊是一份忙碌的工作。 （2025春 – – 正在進行式 – – 課表） 二十多年來併肩作戰，我沒有絲毫猶豫，一如往昔挑撿自己可以幫忙的事，希望CTO能全心發揮他在技術上的能力。CTO看我一下便組起強大團隊，雖沒有很多人，可每人各司其職，有模有樣，他更加放心，如山的後勤工作全交給看似萬能的CTW。我們夫妻畫好藍圖，說好一月要開始招募工程師，二月要進新辦公室，三月工程師報到，四月初CTO回總部。一群人不知害怕也沒有懷疑，這樣的行程表到底合理嗎？是經過審慎評估的結果嗎？如果說，這群人是由我這個影子隊長帶領的話，他們確實遇上的是一個不怕失敗的隊長，我感謝他們百分之百、沒有懷疑的信賴。 一定有人羨慕極了，花瓶人生從遇上親愛的老公後一翻再翻，從默默無聞的鄉下農婦，因為先生的寵愛買琴，買出我今天有聲有色的個人事業。中年竟又搖身一變成台灣公司負責人的伴侶？我怎不知多數台灣人至今仍不懂，我是多麼努力在森林小鎮打天下，才換來今天的補教名師？而不是「兩台鋼琴」+「社交名媛」+「住在美國」就會有的結果！話說回來，有神奇讀心術的我，也不對那樣想法的人多作解釋，就讓特別幸運解釋他們看到的一切。 如果連補教名師的一步一腳印都看不懂，現在台灣負責人背後的血淚，又怎會聽的懂？ 2025年公司正式成立至今，我們夫妻這三個月的爭執、衝突、吵架和眼淚，根本不是外人能夠想像得多。看起來厲害的背後是我們明明什麼都不會，有的只是不知道喊累和可以不做的傻氣。數不清多少個深夜，我哭著問自己，到底為什麼要選擇這樣的新生活？四十八歲的我還在拚什麼？我愛極了從森林小鎮、百年老厝到補教名師的一切，我想不出自己把美好生活換成沒日沒夜、自己一人，常連吃飯時間都沒有的日子，是為了還要什麼？證明什麼？ （但台灣組吃香喝辣） 我想，這一步，我只是一位很愛另一半的女人！ 兩位新手從開放104人力銀行聘用工程師那一刻，到關閉求才，不到兩個月300封履歷表， CTO如何在人海當中找到合適的工作夥伴？我們邊做邊學，一面走一面想。電話面試後，安排了35位求職者進公司第一關面試，經過寫程式考試，我再回台第二關面試。六位二試者中終於談下公司的第一、二號員工。我們夫妻只差沒相擁而泣！要在台灣和台積電等大公司搶高水準工程師，一點都不容易。有了經驗後的CTO，單打獨立大展神威，再從另五位二試者談下四位工程師。 雖從什麼都不懂開始，經過一片混亂的亂中有序後，我們夫妻竟然完成了「幻想」計劃 – – CTO在回紐約前，除了原訂四位工程師補滿，還添了兩位工程師好跨足總部工作！另外談好兩位Upenn資訊工程系的暑期工讀生，會在六月前報到，和一位史丹佛資工的暑期工讀生七月份也將加入團隊。小麻雀瞪大眼，「爸爸你的公司員工好優秀！」 交出漂亮的找人成績單背後，每一封和求職者的email往返，面試過後不合適的感謝函，要把每件事情做出高水準，新手上路全在開始了之後，才了解每日的待辦事項根本是24小時開機也做不完的。龜毛又完美主義的個性不會因為換任另一工作就自動消失，別人做的東西，我無法因忙碌而降低標準；幫手寫了的信我也很難不修飾文字、口氣便送出，幾個月的下了我的班、再上他的班，終於把對外每封信都做出像樣的公司版本。我的目標很簡單，把公司制度建立到換成任何一個人都可以很快上手的樣貌，將來誰接手我們的位置，都不影響這間公司的營運！ 招募是現階段的首要任務，但資金、做帳、薪水、辦公室開銷…，錢，也是公司經營最重要的一環。雖然我們夫妻不用被資金追著跑，但要整理出合理預算、員工報到後能夠準時發放薪水、辦公室房租，還要報稅、勞健保、和總部報告資金流向，CTO再強也沒時間照顧到發票、統一編號等每項枝微末節。雖然有會計師事務所和公司總務的幫忙，我們還是得自己撥出時間處理、檢查公司帳務。 做事極小心的我，對公司的法務也有堅持。CTO 對於我公司還沒開始，就要花錢請公司律師一事非常保留。可我堅持給員工的合約，非得讓律師看過後才能送出，「等有事才要找律師，根本來不及。」總部花了上百萬美金的訴訟費，才學到找「好律師」的重要性，CEO對我還沒開始就有保護自己的堅持讚不絕口。 生活裡多了一百件工作，就是增加了一百樣可以意見不合的爭執點。誰要說服誰？誰的意見好？我兩都是新手，誰也沒做過公司的人力資源部、記過會計帳、招募過員工…兩人都只想把事情做好做對。只是我有我的想法，他有他的看法。只能說，夫妻一起工作，完全考驗恩愛程度和彼此的聽話能力，尤其我們之中總有一方是累到睜不開眼的半夜，和另一方日正當中的工作現場。無法在第一時間取得共識的結果，爭執多的讓我懷疑起自己講話的對象，是我不識得工作時的他？還是我才是掐的他每秒都無法呼吸的工作伙伴兼人生伴侶？ 根本沒時間消化一天的情緒，眼睛睜開就得站上前線工作，他也好、我也好，體力、情緒全都到一種崩潰的邊緣，卻仍得維持優雅的微笑。我不能對學生家長說，「我熬夜上另一個班，今天不知道要教你小孩什麼？」他也不能用昨晚和紐約工作到半夜的理由，今天難道可以取消好不容易約到一大早的面試？ 別說和朋友見面吃飯、我們夫妻連簡訊、line、舉凡不是工作的e-mail…通通沒時間好好回覆。我得用很大的力氣，強迫自己放下工作、出門好好吃頓飯，如果可以順便與「很好約」的朋友小聚，當然最好。但大部份的人一點都不好約，尤其不怎麼忙的人最難約。我們夫妻根本沒力氣也沒心情與人來回商量，這星期不行那下星期呢？下個月呢？現在的我們，說完全不知下個月會是在地球的哪個城市是誇張了些，但雖不中意不遠矣。我也不期待別人真心懂，我們的忙碌已經超越我們自己能夠承受的極限，我們只能選擇幾乎是放棄了除了家人朋友以外的社交生活。幸好我從小就有自己看電影、逛街、甚到到牛排館吃飯的好本領！ 當然，這是光鮮亮麗背後的眼淚和心酸，可全是自己的選擇。我不想當一個既得利益的抱怨者，但更不喜歡表現成不用努力就有一切的幸運者。不說別人當然不懂；說了別人也不見得懂！別人眼中的麻雀變鳳凰也好，自以為是的驕傲董娘也好，我，仍是那只要出門，永遠是這嘻皮笑臉、誰也看不出我的累有多累、癢有多癢的茹小姐！

維持我自己一直努力不懈的最大動力，就是森林小鎮。當整個院子的小鳥們叼著滿嘴草屑，到處找安全點築巢時，我知道冬天進入尾聲，美麗的春天馬上來臨。我的眼睛就是無法離開可愛動物園，它們把主人腦袋中的雜物清理的一乾二淨，給我一顆永遠清澈的心，看待功利社會，不被金錢遊戲淹沒。 溫度也沒有一二月來的嚴峻，週五往紐約市的車程不用冰上芭蕾，連心情都輕鬆多了。下到月台，眼前熟悉的身影想躲也來不及了。不是真心怕見人，是怕人見到我停不下來的話匣子。芭芭拉不用換氣細數著女兒每一天的春假行程…每個人都需要聽眾，我雖是個最佳聽眾，但對流水帳生活細節，還有我女兒天天在家，卻和小麻雀環遊世界的忙碌程度是等號的這種對話，我只能用放空自己來遮掩不小心漏出的分心。世上有許多人分辨不出，他們的忙碌和我的忙碌是不一樣的。他們關心別人不知道他們的生活點滴，比真心關心朋友的生活多上太多，才會生出我超受歡迎的專業聽眾這種角色。 遠遠走過來的Declan給了我完美的道別理由。D是我性別轉換的其一學生，從法國搬到森林小鎮後只跟過我這位老師學琴，十年過去，她從可愛小女生變成性格小男生。雖然不像馬斯克對性別轉換強烈痛恨，但我也不是雙手贊成者。只是，我接受和承認轉換成男性的他，比過去開朗、快樂數十倍。我的工作是幫助這些孩子和家庭度過最困難和不被接受的時期。 原本計劃利用從森林小鎮往大蘋果的五十分鐘火車程，完成一些工作待辦事項。但接二連三的不期而遇打亂計劃，我只能放棄工作，專心傾聽大一生的新生活分享、搬出家的不安和交友問題、及對不確定的未來之焦慮和期待。我就是這群孩子的第二個媽！真心喜歡大孩子們的生活故事。 今日大蘋果行是CTO的紐約總部，會面的是人力資源部負責人。一個人在台灣打拼，CTO需要有後勤補給，溝通橋樑拉近紐約台灣彼此的距離，若還可以匯報、更新台灣進度，讓公司心甘情願把預算資源充分交到CTO手上，那他做起事來更可以一帆風順。即使我無心插柳，誰也看得出CTW沒去當公關實在太可惜。 只能說，公司上下對非編制人員CTW完全沒有防備，公司裡誰領多少薪水；CEO面對亞裔政治人物，對公司的興趣和未來軟體人才的借用- – CTO，恐怕我知道的細節比CTO本人還多。幾場會議下來，我覺得自己像極了公司的高級主管輔導員，只消兩分鐘我便心知肚明，沒人在乎我要講的事，每個人都只想說他們想講的事！只是公司故事的好聽程度，比小麻雀同學放假在家看什麼電視有趣多了。我再一次印證自己，不論位階多高，每個人都需要有好朋友好聽眾的想法。 （還帶了禮物給我） 下班了嗎？明明本來整個星期五都是我的私人時間，終於在下午四點坐進我最喜歡的點心店，陪伴我的是雙胞胎之一，興奮的分享五月要去台灣找小麻雀的計劃。 晚餐之約是剛在紐約找到工作、上班才半年的莉莉安。「阿姨，我想換工作了！」我享受著米其林餐廳的美食，聽著她對上司的不滿，千面女郎忽然多加一位公司經營者的身份，這些年輕人的抱怨，讓我更貼近下個世代的工作態度和想法。 坐上回森林小鎮的火車已經是晚上接近十點。我梳理自己的思緒，覺得過了像電影明星般的一天，從月台揮手下來，一個接一個的巧遇、會議、約會…雖然我並不需要這樣被填滿，但因為有這份溫暖的底氣，百年老厝更完美詮釋了我們一家的充電站。想起有位學生家說，「你怎麼不出來當政治人物，我一定會把票投給你…」 忽然車廂裡走了兩人過來，向我招了招手。一列火車十節車廂，美旺父母晚了我好幾站上車，偏選了同一節車廂、同一個位置，像極了專程過來找我諮商怎麼幫助美旺般。好不容易我們夫妻終於有的對話時間，只能結束在又一個不期而遇。我是美旺的全家輔導員！ 父母分別給我了一個大擁抱，傳遞了他們的感謝，這個老師兼二媽。我揉了揉眉，往停車場走去。 「Hello！」黑暗中我已想不出又一張熟悉的笑臉是哪個學生的爸…但我嘴巴比腦袋還快，「要搭便車嗎？我的車在這…」爸爸笑了一下，「我幾分鐘就到了。」剩1%電池的腦袋才想起他明明就住在轉角的教堂~~ 這，就是我在森林小鎮的一天。

森林小鎮覺得我是從台灣來的魔法師，身兼數職可是每一職都是專家，補教名師、心靈導師、中間人、水餃名廚…隨便大家喊。 好幾個家長說我是他們孩子的Mentor – – 心靈導師。我想，若出自小麻雀之口，我一定和這些家長一樣感謝萬分，希望那位正直到可以讓孩子這樣說的阿姨也好、老師也好、長輩也好，可以在她的人生道路上給幾盞明燈。 因為學生的關係，這些家庭自然將我延攬為「自己人」，家庭活動多會算我一份。比較特別的是，有情有義的森林小鎮家長，在孩子們長大離開後，依然保留那份對我的關愛和感謝。因此，我的單身森林生活一點也不寂寞。 （每日琴房照充滿創意） 好不容易排出一天，和畢業生媽媽喝咖啡。除了教學幾乎足不出戶的我，欠了不少咖啡約會債。這家人和我緣分特深，家裡根本不說中文的三個女兒都和我上過中文課。大姐美明畢業多年，現在人正在台灣學中文，計劃四月回美國工作。看著我的學生孩子一個接一個往台灣跑，我認為該是時候向台灣政府申請一張民間外交官證書。 「美旺最近很不好…」媽媽也把我當心靈導師了嗎？兩句問候便開始了憂慮分享。「美旺找過你嗎？」 「我們沒約成！開學前，本來美旺和我約了一起吃飯，結果她說身體不適取消了約會。不過，妹妹美贍有跟我略提了美旺的近況。」我依稀知道美旺的健康出了點狀況，但還沒機會她面對面好好聊過。實話實說，我還沒聽出媽媽需要什麼。 （青蛙與鋼琴） 若不是這些孩子回來找我的勤快，說實話我也沒空管到別人家的小孩去。小妹美贍最藏不住事，上回雖然美旺沒赴約，但在卡內基美隆唸建築的小妹還是來了。五歲便開始跟我上中文，後來連鋼琴課都找上我，一路到高中畢業，是每星期到百年老厝報到兩天的好學生，說是我半個女兒一點也不過分，家裡雞犬相鬥什麼都講… 「怎麼回事？」我正經的問，「美旺的皮膚從去年暑假開始，變得非常的差，最糟糕的是全部都長在臉上。半年下來，她幾乎得了憂鬱症，根本不願意出門，連從學校回家，都要我們專車接送，因為她不願意去搭乘大眾運輸工具。」 「那上學呢？」我問。媽媽也說不出個所以然，誰知道住校的大學生有沒有天天進教室上課？ （猶太傳統服） 「你們帶她看醫生了嗎？」皮膚問題應該要看醫生，不是看心靈導師。 「看了不少醫生，最近有一個醫生建議她打針，每兩週要自己注射一次，但美旺不願意。」媽媽自責過去教導孩子少用藥的觀念。 心靈導師最神奇的就是，你要什麼經驗？我都通有。「是用什麼藥？」聽到自己注射，我想我已經知道答案了。 「杜避炎！」 「這個針，我打了好一陣子了！」果然不出我所料。 媽媽瞪大眼睛，像極了我是從月球下來的嫦娥，「你在說什麼？你為什麼需要打針？」 （前後學生竟然有一模一樣的鞋子??!!） 我一輩子都說自己皮膚不好。可是，我知道沒人聽懂我在講什麼！我指向自己，「因為老天爺雖然給我了體無完膚的身體，卻給我一張正常無比的臉。」雖然我常常痛苦萬分，但對於老天留給我臉當淨土，我只有十二萬分的感謝。只是這完全不合邏輯的事，看起來就是故意說反話想得別人讚美 – – 哪裡？你皮膚真好！ 「我無法想像你和美旺一樣嚴重？」媽媽不可置信的望著我那吹彈可破的臉，「你看起來比正常人還好…」 「我知道。但我想美旺經歷的每一份痛苦，我都可以感同身受！」 媽媽抓到浮木，「你可以和美旺聊一聊嗎？我們真的不知道怎麼幫她…」 我其實也不知道怎麼幫她，但我可以用病友的身份經驗分享。「當然！但也要她願意出門。」 （補教名師整理出的麻將規則英文版） 終於到了美旺的春假，回來一週足不出戶的她，竟真的和我相約。心靈導師得換掉補教名師的身分，想辦法重新安排課表先輔導生病的學生。 美旺年輕的臉龐上，幾乎沒有任何笑容，兩小時的晚餐除了抓癢就是揉眼，我可以想像她的不舒服，難怪她完全不願意出門，更別說社交、見朋友，現在的她應該是生不如死的痛苦。 美旺很高興世界上竟有我這個病友，「媽媽跟我說你的事了，所以我兩天前打了第一針。」 「太好了！我不敢說馬上就會看到效果，但第二針和第三針結束後，你應該可以感到明顯的改善，至少可以正常生活。」我給了幾乎絕望的她一線希望，心裡認真的祈禱希望杜避炎對她也那麼有效。 「你做的過敏檢測嗎？」我好奇。 「做了，但結果我並沒有對很多東西過敏。」她相當沮喪。 我懂，會需要杜避炎的我們都不是單一問題排除就可以解決問題。換個方法說，那麼容易治就不需要生物製劑。「事實是即使你都不吃不喝，皮膚也不會改善。我覺得你應該從現在開始正常的過生活，過多的拘束會讓你活得很痛苦，不如接受醫生的幫忙，做個配合的病人。」我把我想的到的建議，一股腦的告訴她。 今年暑假就要畢業她，在這樣的憂鬱基石上對未來更焦慮。「現在好難找工作，我只想趕快出來賺錢。」 雖然我是一個工作萬萬歲的長輩，但面對美旺我不得不阻止，「我認為你需要的是一個短暫的休息，沒有健康你什麼事都做不了。離開這裡，也許你第一件該做的事，是回去斯里蘭卡陪外婆三個月。」美旺看我的眼神讓我再次確定自己是來自月球的嫦娥。「我不想什麼事都不做，也不想讓父母擔心。」 … Continue reading →

我一直自豪自己辦事錯誤率極低。從森林小鎮媽到補教名師，同學、朋友、家長們誰不知道我做事小心謹慎，走到今天學生遠道布魯克林而來，絕不只是運氣特別好、或嫁個可以給我買琴的好老公而已。但這不出錯的好本領，新生活之後完全破功，我知道自己腦容量不夠、專心度也不足，一次好幾件事的結果，就是丟三落四、頻頻出錯。 一週的台灣行時間極短，我無奈自己的生活沒天沒日沒有朋友，只要能完成手上被人追著要的文件、決定，可以在天亮之前好好睡上幾小時就要謝天。 一行人準備出發前往機場，表姐忽然發現我叫了Uber，「我的車就在樓下，你為什麼要叫車？」明明Uber已經停在旁邊，親愛的老公和我，還是做了一個假省的決定。我走向Uber司機，道歉再道歉，「我們決定自己開車前往機場。」親愛的老公當然是駕駛，坐在副駕的我，滔滔不絕和後座姐妹們聊天，難得終於有一家人好好說話的機會。 （小麻雀愛台灣有一不為人知的原因，終於不是最矮的） 親愛的老公和我是兩隻眼睛半開的黑眼熊貓，「我覺得我們做了一個不好的決定，可以舒舒服服、好好休息地坐車到機場，為什麼我要虐待你？等會兒還要讓你全神貫注的塞車回台北？」我的精明腦袋似乎無法像過去，可以在第一時間做出最好的決定！ 故事說到這，我忍不住又要換一幕罵CEO！出差任面試官，還有誰比我這CTW更盡責？不知不覺一腳踩進公司事物，絕不是我們夫妻原本的計劃。是CTO兼台灣負責人後我們的日子才由彩色轉黑白。原本就從不是官夫人的我，在台期間已不知道和CEO通過幾次電話。不是我勝任要職，真的只是CEO高處不勝寒、需要有個可以商量事情的對象！公司員工除了順他意，誰敢唱反調？我看起來就是那個無害、不貪心、又可以幫忙想出好辦法的人嗎？去到哪都很容易被點名叫去做事和挨罵，可以說是雀屏中選嗎？ （婚喪喜慶都是一種家聚） 親愛的老公和我一字排開準備面試，「我忽然想到一個可以用的人，是UP美國的創始員工之一，他後來搬回台灣了。」 親愛的老公直腸子，「我們已經要開始面試。」他只想掛電話，完全搞不清自己不像我，可以給CEO臉色。想當然爾，我就是那個被點名去聊創始員工的義工。「看能不能安排時間和老員工見面？他以後可以直接report給你！」 為什麼要report給我？我心裡嘀咕，我又不在你們公司上班。 也許，現今的社會已經沒有人想像的出，什麼是大家庭？即使我講了兩百次，回台灣這麼短時間，光是家人我都見不完，還是沒人明白只是吃頓飯，為什麼沒時間？根本擠不進行事曆的結果，就是和老員工約在機場相見。我覺得灰姑娘和白雪公主合體都沒我的可憐，回台灣看似吃香喝辣的夢幻行程，其實是工作到最後一刻，上飛機之前，還在幫公司面試員工。 只能說，我應該要為自己感到驕傲，黑人白人彩色人、同學朋友連親愛的老公的朋友的太太、學生家長CEO…每個人都相信我！ 路況不好本來是司機的工作，但當駕駛是親愛的老公時，幫忙看路當然是副駕我的工作。「已經跟老員工說，我們會慢15分鐘才到。你慢慢開。」我盯著手機預估抵達時間，明明再15分鐘就要到機場的數字，一下跳成30分鐘後才抵達。 「親愛的，你是不是錯過交流道了？抵達時間又延後了！」我的心漏跳好幾拍，本來熱鬧的車內一下安靜無聲。這種低階的錯誤，我們夫妻最近一犯再犯。最後雖然順利抵達，但過程之緊張，最後也比我原先的計劃足足慢了半小時，親愛的老公和我只能把車留給後座姊妹自行處理，兩人狼狽不堪衝向櫃檯報到後，大海撈針找老員工。飛奔而出的CTO，順便把車鑰匙帶走，幸好車子的設計不是沒有鑰匙直接熄火！而是停下來之後，不能再發動。否則我實在太對不起專程來機場送機的姊妹，整星期、全家人都在為我們夫妻收拾善後。 （夫妻檔vs獵人頭公司） 20年來第一次沒有眼淚的告別，就是這天。一年進出三次台灣，大家庭成員肯定嫌煩，你們這一家可以少回來點嗎？ 天空上的16小時不知何時擠下SPA成為我的最愛。沒有網路的世界，好平靜！我喜歡機上購物，亂買一通結帳時確實知道皮包裡信用卡的位置看起來不很對，好不容易將腦袋關機的我，忙著享受現在用錢都買不到的放空時間，一切回家再說！ 風塵僕僕回到百年老錯，我終於知道少了什麼，台灣信用卡不在皮包裡！ （夫妻兩只有時間在律師事務所和會計師事務所約會） 這麼混亂的生活完全違背我的優雅人生哲學。我們無法避免錯誤的一再發生，而且得用更多時間去彌補錯誤，根本不是我喜歡的生活樣貌。從計劃台灣公司的成立到現在幾個月過去，我還沒想出解決之道。只能先辦起柯南，回想自己最後的消費場所。五十嵐！上飛機前的那個早上，我到巷口的五十嵐買了一杯我的最愛，小珍珠奶綠七分糖。阿用絕對是我最親愛的弟弟！不用我開口，他立刻打電話到店裡。五十嵐也不是省油的燈！對於信用卡細節說不出所以然的阿用，完全不放行。直到Ano出面，證明了信用卡就在五十嵐！ （唯一慶幸的是一家可以台灣團圓） 信用卡遺失以現代生活來說是最小的損失，止付再重新申請便是，更何況我連止付的時間都沒有，家人就幫我找回卡片。我們還沒找到新生活規律，更別提優雅的步調，台北紐約兩端的工作，24小時永不停歇從四面八方湧過來，連不是員工的我都被淹沒，更何況身在其中的CTO？我不只為我們夫妻找位聰明的助理，停止除了送上門硬是愛我的所有社交生活，放棄按摩，犧牲睡眠，目前為止仍是兩隻不停闖禍的黑眼熊貓。 新生活的無助，重啟了我的淚線。如果哭泣是一種發洩，那我最近確實向天上的媽借了哭腔花旦戲服，只是抱著電話對小麻煩和親愛的老公哭，躺在床上向黑夜和枕頭哭，下床擦掉眼淚後還是那個繼續充滿工作的一天，好像誰也看不出我的疲憊般。 行天宮向天上的神明祈福，希望將來我們三人會有同樣的感覺，這改變一切的選擇是值得的。

是什麼樣的媽媽會跟自己的小孩說，I hate you！（我討厭你） 不要懷疑，就是我！ 故事發生在上飛機的前一晚。出差行程即將結束，說不出自己有多累，如果明早就再也不醒來，也不是一種意外。親愛的老公和我拖著疲倦的身子回到住處，老爺沾床就睡，灰姑娘必須收拾行囊，準備返回森林小鎮和學生們奮鬥。猛的想起，自己還沒有網路報到！這種事在過去怎可能發生？森林小鎮我最早得到的美名是永遠是第一個到的媽媽~~ 有沒有網上報到，本來不是一件大事，但變成空中飛人後，我們一家到機場的時間抓得極為緊，基本上是一種不到最後一分鐘絕不輕言抵達機場的概念。換句話說，一個閃失就要錯過班機。親愛的老公年歲漸大，對於這種一點不能出錯的飛航行程，不知何時已超越我的緊張程度。我懂他的不喜歡！可是我們一家走到今天，不是我一個人的貢獻，老爺最好別抱怨自己的身不由己，我才是那個被拖下、總在飛機起飛前兩小時，衝進機場櫃檯報到的灰姑娘。技術上完全沒問題，如果提前完成網路報到的動作。 出門在外，因為房務人員的進出，雖然沒有什麼了不起的貴重物品，但我仍把護照現金等東西鎖進每次開關都得要重設密碼的保險箱裡。輸入兩次密碼，保險箱回應我「密碼錯誤」。我不死心，硬試了第三次，就這樣，保險箱真的鎖了起來，再也不接受我的密碼輸入。 （和我小時候一樣，常把整班同學帶回家） 灰姑娘故事總發生在半夜十二點，我這座火山立刻爆發。上一個用保險箱的人是下午才開關取物的小麻雀，誰知道她設了什麼密碼？人在夜店玩得正嗨！ 手機開始奪命連環call，小麻雀不知死活回傳簡訊，「有什麼事嗎？」並沒有要接電話的意思。 「林小眉你最好現在就立刻出來回電話給我。」我語帶威脅。 看到媽媽的20通未接來電，再皮的孩子應該也知道事情嚴重。電話接通的那秒，我對著手機大罵，「你輸了什麼密碼進保險箱，現在我的保險箱打不開被鎖起來了，我明天的飛機，沒有辦法拿我的護照出來。」 醉麻雀不覺得自己哪裡有錯，唸了八碼，「我就是設定你跟我講的密碼啊！」 「保險箱只有六位密碼，你這八位密碼怎麼設的？」我的火氣更大了！罵的本來就不聰明的麻雀暈頭轉向，加上不知喝了多少，根本聽不懂我的六碼、八碼到底在講什麼？ 為了怕把親愛的老公公吵醒，手機拿著一路下到1樓大廳，顧不得穿著睡衣，我走出公寓門外，半夜十二點潑婦罵街，只差沒被路人拍照錄影，上傳 – – 民生社區中年婦女夜晚發狂 – – 影片。 小麻雀和別人在一起的時候，貼心如天使，小心又謹慎。遇上我們這對父母，賴皮又懶散，最會的是就是闖禍。滿腔怒火無處可發，我沒心情聽她任何解釋，反正保險箱就是打不開了，掛電話也無法平息我的怒火。掄起手機，我對著語音大喊，I hate you！送出任何人都看得懂的怒火訊息！ （我發誓我們夫妻沒有約好要晒恩愛！大學生們看見鏡頭裡外我們夫妻的情人裝，驚嘆連連~~） 早知道小麻雀按了八個號碼，我就會輸入她設的前六碼，我猜，就不會遇上保險箱鎖死的窘境。但從按密碼到和小麻雀通上電話，早就二十分鐘過去。要不是我氣到瘋掉也不會連打20通電話。小麻雀若非看到媽媽奪命連環call，玩的正瘋的她更不可能回電。演完潑婦，我把自己整理成可憐的外國人，回到櫃檯求救，「有什麼辦法可以打開保險箱嗎？」我不知怎麼抱歉自己三更半夜硬要請人來開保險箱~~ 上飛機前的家庭聚餐，一定是十多個人的熱鬧傳統。一群大孩子們看到我，全已聽聞「I hate you」的精彩對話。小麻雀打人喊救人，昭告全天下！問題解決後的每個故事，都是好故事。「你們這是什麼對話~~」、「沒看過這種母女！」你一言我一語，大伙兒無不取笑我們這異於常人的一家。 相信我，我比任何人都想當一個正常的媽媽，希望小麻雀是一個正常的女兒。偏偏只有我們會上演這種 I hate you 的精彩好劇！

如果不是台灣美國各住了半輩子，我永遠不會知道，原來就診如此便利是一種世界上最大的福氣之一。 當然我們都知道，美國醫療科學絕對是全世界首屈一指。但一介平民要在美國享受最高品質的醫療照顧，要不就是有像猶太人非常強大的人脈關係，要不就要有非常雄厚的財力。話說回來，有可以自由運用的人脈或財富之人，可能也不能算「一般」平民。我想說穿了M型化的資本主義社會，即使在自由美國，高唱人人平等的國家，事實就是，不完全平等。平民只能享受平民醫療，高級高貴的醫療資源仍是金字塔頂端的特權。 （今年二月的雪很多，不很會剷雪的我還是得剷） 給台灣健保寵壞的我們，加上醫生世家，不敢說在台灣享受最高級的醫療照顧，但要什麼有什麼，也不是我說嘴。完全不是因為我有什麼厲害的人脈，全是因為兄弟姐妹非常優秀，強大的醫療朋友團隊強給了我們一家一人得道，雞犬升天的服務。 11月開始接受了生化製劑杜避炎的治療，三個月時間眨了眼便過去，我感覺自己一腳踏入美國醫療、保險和藥廠的遊戲世界。第一針接種後的兩三天，我已經明顯知道，自己不再是自己。這輩子活了四十八個年頭，用藥之前從來沒有過細滑肌膚。現在的我不是我，是生物製劑藥效發揮下的生化人！ 猶太醫生是我的朋友，自從決定接受治療的那一刻，她便提醒這場遊戲將會是個冗長繁瑣的過程，但病人不該為生病的過程付出昂貴天價的醫藥費。我似懂非懂，還沒有從消費者需要買單的世界分離出來，可是我牢牢記住把我當自己人才會有的提醒。 （雪變成冰後生活更不容易） 第一步是醫生的工作，醫院需要告訴保險公司，這位病人試過所有其他治療方法，完全無效因此需要接受生物製劑的治療，基本上需要證明，醫生並無浪費醫療資源，是病人無可救藥才需要生物製劑、需要保險公司乖乖掏錢。直到一月六號，我總共打了四針。保險公司終於在一月底回覆醫院，白紙黑字合約書上清楚寫著，「保險公司不給付特殊醫藥費，病人得百分之百自費。」這時，離我的第一針，已經二個半月過去。美國人做事效率之差，有時我真不明白這國家何以強大？ 護士轉發壞消息給我，「沒關係！保險公司走不通，下一步我們直接找杜避炎藥廠去。」我聽命行事，深信醫院每天不知要處理多少這種事，他們肯定知道如何幫我拿到杜避炎。只要能讓我好好睡覺，誰教我做什麼，我使命必達。 時間來到二月，藥廠方面一樣得從醫生端開始，除了我的就醫紀錄，這會兒還得附上保險公司不付錢的書信往來證據，全部傳往杜避炎藥廠，目標是從藥廠直接申請杜避炎給我，不再涉及保險公司的批准與給付。 （幸好常有鄰居的晚餐救濟） 兩星期過去，寄出去的信件石沉大海，藥廠安靜無聲、沒消沒息。本來每兩週就要打一針的我，幸好有MIT的化學博士好朋友，這麼巧他就在研究同樣的生物製劑。「如果身體狀況良好，兩針之間時間拉開，是沒有問題的。」他的專業是我的後援，讓我更有方向如何打這一仗。我需要和醫院聯手向藥廠拿藥！幾個月下來我已非常清楚，這護士有一顆善良的心，卻沒有像我一樣冰雪聰明的大腦。醫院的專業可以相信，但絕對需要自己全程盯梢。 只能用簡訊或電子郵件和醫生護士往來是美國的就醫習慣！我傳了簡訊給護士，「現在我要怎麼辦？藥廠沒有回覆…」裝傻裝笨我很會，雖然心裡稍有底自己的下一步，但我讓醫護來教導如何執行，認真演出配合度超高、不吵不鬧好病人。 護士傳來杜避炎給醫院，我的檔案資料，「現在需要你親自出馬，打電話給藥廠詢問進度，催促藥廠快把藥寄給你。這全是醫院和藥廠往返過的全部資料。」終於輪到我要親自上場了嗎？二月的我除了是台灣美國空中飛人，每天工作16小時，我根本不知道自己何時可以打電話，何況是講這些用中文都說不清的複雜醫療狀況。 （和學生及家長的愛心） 我常覺得，天公伯雖然給我很難演的人生劇本，但通常也會在最後附上解答。MIT化學博士的太太在醫院工作，「你願意讓我幫你嗎？我每天都要和這些單位打交道…」上天送來了救星，二話不說，我把她有可能需的密碼、文件，和我已與藥廠接洽的訊息，全數轉給她，「藥廠說四針要$9600美金/台幣一針約八萬…」最嚴重的病患每週需要施打一針，我的情況是二週打一針。無論每個月或兩個月要九千六美元，天價醫藥費還是讓每個聽聞者倒抽口氣。 這針換成在台灣打，自費要台幣$19494！藥廠很聰明，隨著各地區物價之不同調整藥價。大蘋果物價是台灣三倍，同一種藥價格也是三倍！朋友接著我繼續跟藥廠打交道，來來往往後，終於弄清為什麼整整兩週藥廠沒有稍來消息。原來，醫院給我藥廠幫我建立的檔案號，和藥廠系統裡我的檔案號完全不同。也就是說，醫院傳給藥廠我的就醫資料，藥廠完全沒有收到。幸好我早知善良的兩光護士能力不足，雖然不滿意這個奇怪的錯誤，但變成今天一拖再拖的結果一點都不意外。 （溫暖還有來自於已大學畢業，過去的中文學生家庭聚會） 我的工作是再回頭到醫院，請求醫院重新傳一次就醫資料，到藥廠端我的正確檔案號底下。2月24日 ，距離一月施打的最後一針，一下子快兩個月過去，我的皮膚開始慢慢回復過去的「正常」，也就是醫生眼中的不正常。沒有太過著急，忍功過人的我，只要別像之前，背部每碰一下都是千萬螞蟻啃咬的疼痛、劇癢，若能睡的著，什麼折磨我都會說，「還可以！」 千呼萬喚始回應的藥廠終於釋出，「醫院還少了兩份文件，所以藥廠無法處理你的藥。我們已經傳真請醫院補齊資料，但一直沒有得到回應…」 我這病人球，又給藥廠一腳踢回醫院。「可以麻煩你們確認一下2月24日有沒有藥廠來的傳真嗎？」善良的兩光護士和醫生終於在又一週後的這時發現，「什麼？你到現在還沒打第五針？對不起我們上星期都不在辦公室。已經整整兩個月過去了耶…你什麼時候有空回來？我們隨時幫你打針…」 （從不寂寞的大蘋果生活） 我沒有告訴她，其實我回台灣出差時，聰明的「順便」自費打一針了！等到你們用這種方法醫我，沒死我也半條命去了。還有，美國醫生護士放假的時間，我覺得一點都沒有比我這補教老師少，薪水不知高出我幾倍？真心不覺得，他們的工作到底多累？ （台灣出差的拈香途中，我們姊妹直接在車上打針…） 醫生姊說，最近她這麼巧在醫生團體裡的文章讀到，許多台灣人在美國施打杜避炎的經歷，大家的經驗分享都是 – –  乖乖付9600打四針，因為保險公司不給付！ 還沒有成功證明，一定有方法可以不用付4針9600元接受完整治療之前，我仍在努力遊戲美國醫療系統。我想要做的只是，如果今天我生活在美國，我就要用美國人的方法，付美國人付的錢，接受美國的醫療 – – 很多人可以付一點錢就可以打杜避炎 – – 雖然我還不知道，那是多少，這正是我在努力找出的答案！ 我好像無法接受，自己在美國人的土地上，用我們台灣人的錢付美國醫療系統，對搞不清遊戲規則的「外國人」，酌收的不同費用 – – 漫天喊價四針9600。尤其在我知道，原來「美國人」自己不是付這樣的錢接受治療後！ … Continue reading →